Quais indicadores de desempenho sua operadora deve acompanhar?
A sua operadora tem clareza sobre quais indicadores de desempenho deve acompanhar? Ignorar ou escolher as métricas erradas pode comprometer a sustentabilidade financeira e a experiência dos beneficiários. A prova está na sinistralidade, que no 1.º trimestre de 2024 atingiu 82,5% entre operadoras médico‑hospitalares no Brasil. Esse dado significa que, a cada real recebido, 82,5 centavos […]