App e Portal do Beneficiário
Carteirinha digital, autorizações, rede redenciada, segunda via de boleto e serviços com autonomia total.
Os canais digitais conectam beneficiários, empresas, prestadores e corretores à
sua operação, ampliando autonomia, reduzindo atritos e melhorando a
experiência em cada ponto de contato.
autoatendimento dos beneficiários
volume na central
satisfação média do app
disponibilidade
A experiência na saúde vai além da operação interna. Beneficiários, prestadores, empresas e corretores exigem acesso rápido, autonomia e transparência e isso depende de canais digitais integrados ao core da operadora.
Apps e portais que apenas refletem o ERP são insuficientes. Os canais TopSaúde HUB são experiências nativas digitais desenhadas para reduzir atritos, automatizar tarefas e devolver tempo às equipes operacionais.
Carteirinha digital, autorizações, rede redenciada, segunda via de boleto e serviços com autonomia total.
Movimentação cadastral, faturas, contratos e demandas operacionais, reduzindo carga do backoffice da operadora.
Integração com a operadora para envio de guias, autorizações, contas e acompanhamento de pagamentos.
Fluxos otimizados para clínicas, com redução de retrabalho e ganho de produtividade no envio de guias.
Gestão comercial com visibilidade do funil, comissionamento e suporte à performance da equipe.
Configuração visual completa com identidade da sua marca, sem dependência de equipe de design.
Migrar para o TopSaúde ERP foi o ponto de virada da nossa operação. Conseguimos consolidar 6 sistemas em 1 e reduzir o tempo de fechamento em 70%.
Operadora regional
Sim. App e portais oferecem configuração visual completa, cores, logos, tipografia, sem necessidade de desenvolvimento. Para casos avançados, há um framework de extensão para módulos personalizados.
Recomendamos começar com App + Portal do Beneficiário e Portal Prestador, que cobrem 80% dos atendimentos. Os demais canais entram em ondas posteriores.
Sim, via assistente IA dedicado. O canal pode atender perguntas, emitir 2ª via, autorizar procedimentos simples e escalar para humano quando necessário.
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