Big Data: como usar dados para melhorar a experiência do beneficiário
Você já se deparou com o desafio de administrar recursos limitados enquanto precisa garantir a melhor experiência para os usuários. No setor em que cada decisão impacta a vida das pessoas, a pressão por eficiência é constante. Com isso, operadoras e administradoras de saúde enfrentam diariamente a complexidade de prever demandas, otimizar processos e oferecer […]
Transformação digital e sua importância na gestão de planos de saúde
Imagine um plano de saúde em que os processos manuais consomem grande parte do tempo da equipe: autorizações de exames perdidas em e-mails, prontuários desencontrados e beneficiários frustrados com esperas intermináveis. Esse cenário, ainda comum em 2025, gera ineficiências que impactam tanto o custo operacional quanto a experiência do usuário. Por isso, vemos que a […]