O método BPM como ferramenta de gestão para operadoras de saúde

Da autorização ao reembolso, o método BPM mostra como transformar processos da saúde suplementar em jornadas ágeis que melhoram a experiência do beneficiário.

Quem já precisou esperar dias por uma autorização médica sabe o quanto esse atraso desgasta o colaborador e gera custos assistenciais desnecessários para a empresa. Nesse sentido, o BPM (Business Process Management), um modelo de gestão focado no mapeamento e otimização de todos os processos da empresa, permite identificar exatamente onde esses gargalos acontecem e […]

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